Modalités d'Orientation et de Suivi

 

 

 Modalité d’orientation :

Le référent social oriente le public concerné via une fiche de liaison transmise au prestataire, orientation précédée de préférence d’un contact téléphonique. Lors du contact téléphonique l’association informe sur le délai moyen de mise à disposition.

 

Modalité d’accueil :

Dés réception de la fiche de liaison 
– en cas de disponibilité immédiate, l’association prend rendez vous avec l’utilisateur pour la mise à disposition du véhicule.
– En cas de mise à disposition différé un nouveau contact sera pris avec le référent de façon à confirmer que le besoin est toujours d’actualité.
A l’issu de la mise à disposition un document est retourné pour confirmer au référent la mise à disposition du véhicule et la date à laquelle le référent doit rappeler l’association afin de confirmer ou de suspendre le renouvellement.

 

Modalité de suivi :

Le renouvellement de location du deux roues doit se faire chaque trimestre, par le référent sous forme d’un contact téléphonique confirmé par une nouvelle fiche de liaison soumise à l'association.

 

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